ACE-IOOT案例研究 · 物联网连接
把复杂的物联网联网套餐变成企业几分钟内就能完成购买的商店。
- 行业
- 物联网连接
- 瓶颈
- 依赖销售的套餐选择
- 系统
- 自助式 SIM 商店
- 影响
- 按需付费激活
01业务瓶颈
运营模式无法承接更多业务量。
- 01
不同设备类型和数据用量对联网的需求差异很大，但买家此前无法在不联系销售的情况下自行选择合适的套餐。
- 02
涵盖实体 SIM 卡、eSIM、多个档位以及数十家支持运营商的预付费、无合约定价，很难在线上清晰呈现。
02设计的系统
一种协同运转的工作方式。
围绕设备类型和用量档位构建的电商平台，让企业可以直接浏览、比较并购买预付费物联网 SIM 和 eSIM 套餐，结账、激活说明与支持都集中在一处。
03运作方式
关键工作流程实现互联。
- 01
按设备浏览
客户按设备类型——摄像头、追踪器、路由器、可穿戴设备——选购，而不必先解读技术参数。
- 02
分档套餐
Standard、Pro 和 Heavy IoT 套餐在结账前清晰呈现流量与价格的差异。
- 03
自助结账
实体 SIM 卡或 eSIM，预付费且无需月费合约，一个流程即可完成购买。
- 04
覆盖范围与支持
每个套餐旁都附有运营商覆盖范围和激活说明，减少购买前的咨询。
04前后对比
更清晰的运营模式。
之前: 套餐大多需要通过销售沟通才能说清楚之后: 按设备类型自助浏览之前: 无法按设备或用量档位清晰比较价格之后: 每个套餐的分档价格与覆盖范围一目了然之前: 实体 SIM 卡与 eSIM 的区分令人困惑之后: 实体 SIM 卡或 eSIM 的预付费结账流程简单明了
05业务影响
企业发生了哪些变化。
- 企业无需销售电话即可为自己的设备找到并购买合适的联网套餐。
- 清晰的档位和透明的预付费价格减少了购买前的疑问与犹豫。
- 商店可以支持更多设备类别和套餐，而无需改变客户的购买方式。
06技术
服务于工作流程的技术实施。
一个为预付费联网套餐定制的电商平台，涵盖基于设备的导航、分档定价，以及实体 SIM 卡和 eSIM 产品的结账流程。