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ACE-IOOTÉTUDE DE CAS · Connectivité IoT

Transformer des forfaits de connectivité IoT complexes en une boutique où les entreprises achètent en quelques minutes.

Secteur
Connectivité IoT
Contrainte
Choix de forfait dépendant des ventes
Système
Boutique SIM en libre-service
Impact
Activation au paiement à l’usage
01CONTRAINTE MÉTIER

Le modèle opérationnel ne pouvait pas absorber plus de volume.

  1. 01

    Les besoins de connectivité variaient fortement selon le type d’appareil et le volume de données, sans que l’acheteur puisse choisir seul le bon forfait sans contacter les ventes.

  2. 02

    Les tarifs prépayés sans engagement couvrant SIM physiques, eSIM, plusieurs paliers et des dizaines d’opérateurs pris en charge étaient difficiles à présenter clairement en ligne.

02SYSTÈME CONÇU

Une manière connectée de piloter le travail.

Une plateforme e-commerce construite autour du type d’appareil et du niveau d’utilisation, permettant aux entreprises de parcourir, comparer et acheter directement des forfaits SIM et eSIM IoT prépayés, avec paiement, détails d’activation et support au même endroit.

03COMMENT ÇA FONCTIONNE

Les flux de travail clés, connectés.

  1. 01

    Navigation par appareil

    Les clients achètent selon le type d’appareil — caméras, traceurs, routeurs, objets connectés — plutôt que de décrypter d’abord des spécifications techniques.

  2. 02

    Forfaits par paliers

    Les forfaits Standard, Pro et Heavy IoT rendent les différences de données et de prix claires avant le paiement.

  3. 03

    Paiement en libre-service

    SIM physique ou eSIM, prépayée sans engagement mensuel, achetée en un seul parcours.

  4. 04

    Couverture et support

    La couverture des opérateurs et les détails d’activation figurent à côté de chaque forfait, réduisant les questions avant achat.

04AVANT / APRÈS

Un modèle opérationnel plus clair.

  • Avant: Forfaits expliqués surtout par des conversations commercialesAprès: Navigation en libre-service par type d’appareil
  • Avant: Aucun moyen clair de comparer les prix par appareil ou niveau d’utilisationAprès: Prix par paliers et couverture clairs pour chaque forfait
  • Avant: Distinction confuse entre SIM physique et eSIMAprès: Paiement prépayé simple pour SIM ou eSIM
05IMPACT SUR L’ACTIVITÉ

Ce qui a changé pour l’entreprise.

  • Les entreprises peuvent trouver et acheter le forfait de connectivité adapté à leurs appareils sans appel commercial.
  • Des paliers clairs et des prix prépayés transparents réduisent les questions et l’hésitation avant l’achat.
  • La boutique peut prendre en charge davantage de catégories d’appareils et de forfaits sans changer la façon dont les clients achètent.
06TECHNOLOGIE

Une mise en œuvre au service du flux de travail.

Une boutique e-commerce sur mesure pour forfaits de connectivité prépayés, avec navigation par appareil, tarification par paliers et paiement pour les produits SIM physique et eSIM.

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