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ACE-IOOTFALLSTUDIE · IoT-Konnektivität

Komplexe IoT-Konnektivitätstarife in einen Shop verwandeln, in dem Unternehmen in Minuten einkaufen können.

Branche
IoT-Konnektivität
Engpass
Vertriebsabhängige Tarifwahl
System
Self-Service-SIM-Shop
Wirkung
Pay-as-you-go-Aktivierung
01GESCHÄFTLICHER ENGPASS

Das Betriebsmodell konnte kein weiteres Volumen aufnehmen.

  1. 01

    Der Konnektivitätsbedarf unterschied sich stark nach Gerätetyp und Datenvolumen, ohne dass Käufer den richtigen Tarif selbst auswählen konnten, ohne den Vertrieb zu kontaktieren.

  2. 02

    Prepaid-Preise ohne Vertragsbindung über physische SIMs, eSIMs, mehrere Stufen und Dutzende unterstützte Netzbetreiber waren online schwer klar darzustellen.

02ENTWICKELTES SYSTEM

Eine vernetzte Art, die Arbeit zu steuern.

Eine E-Commerce-Plattform, aufgebaut rund um Gerätetyp und Nutzungsstufe, die Unternehmen das direkte Durchsuchen, Vergleichen und Kaufen von Prepaid-IoT-SIM- und eSIM-Tarifen ermöglicht – mit Checkout, Aktivierungsdetails und Support an einem Ort.

03WIE ES FUNKTIONIERT

Die zentralen Workflows, miteinander verbunden.

  1. 01

    Geräteorientiertes Durchsuchen

    Kunden shoppen nach Gerätetyp — Kameras, Tracker, Router, Wearables — statt zuerst technische Spezifikationen zu entschlüsseln.

  2. 02

    Gestufte Tarife

    Standard-, Pro- und Heavy-IoT-Tarife machen Unterschiede bei Datenvolumen und Preis vor dem Checkout klar.

  3. 03

    Self-Service-Checkout

    Physische SIM oder eSIM, prepaid ohne monatlichen Vertrag, in einem einzigen Ablauf gekauft.

  4. 04

    Abdeckung & Support

    Netzabdeckung und Aktivierungsdetails stehen bei jedem Tarif direkt daneben und reduzieren Fragen vor dem Kauf.

04VORHER / NACHHER

Ein klareres Betriebsmodell.

  • Vorher: Tarife größtenteils durch Verkaufsgespräche erklärtNachher: Self-Service-Durchsuchen nach Gerätetyp
  • Vorher: Kein klarer Weg, Preise nach Gerät oder Nutzungsstufe zu vergleichenNachher: Klare gestufte Preise und Abdeckung pro Tarif
  • Vorher: Verwirrende Unterscheidung zwischen physischer SIM und eSIMNachher: Unkomplizierter Prepaid-Checkout für SIM oder eSIM
05GESCHÄFTLICHE WIRKUNG

Was sich für das Unternehmen verändert hat.

  • Unternehmen können den passenden Konnektivitätstarif für ihre Geräte finden und kaufen, ohne ein Verkaufsgespräch.
  • Klare Stufen und transparente Prepaid-Preise verringern Fragen und Zögern vor dem Kauf.
  • Der Shop kann mehr Gerätekategorien und Tarife unterstützen, ohne die Art, wie Kunden einkaufen, zu ändern.
06TECHNOLOGIE

Umsetzung im Dienst des Workflows.

Ein individuelles E-Commerce-Storefront für Prepaid-Konnektivitätstarife, mit geräteorientierter Navigation, gestuften Preisen und Checkout für physische SIM- und eSIM-Produkte.

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