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ACE-IOOTCASO DI STUDIO · Connettività IoT

Trasformare piani di connettività IoT complessi in un negozio dove le aziende acquistano in pochi minuti.

Settore
Connettività IoT
Vincolo
Scelta del piano dipendente dalle vendite
Sistema
Negozio SIM self-service
Impatto
Attivazione a consumo
01VINCOLO AZIENDALE

Il modello operativo non riusciva ad assorbire più volume.

  1. 01

    Le esigenze di connettività variavano molto in base al tipo di dispositivo e al volume di dati, senza che l'acquirente potesse scegliere da solo il piano giusto senza contattare le vendite.

  2. 02

    I prezzi prepagati senza contratto su SIM fisiche, eSIM, più livelli e decine di operatori supportati erano difficili da presentare chiaramente online.

02SISTEMA PROGETTATO

Un modo collegato di gestire il lavoro.

Una piattaforma e-commerce costruita attorno al tipo di dispositivo e al livello di utilizzo, che consente alle aziende di sfogliare, confrontare e acquistare direttamente piani SIM ed eSIM IoT prepagati, con checkout, dettagli di attivazione e assistenza in un unico posto.

03COME FUNZIONA

I flussi di lavoro chiave, collegati.

  1. 01

    Navigazione per dispositivo

    I clienti acquistano in base al tipo di dispositivo — telecamere, tracker, router, wearable — invece di decifrare prima le specifiche tecniche.

  2. 02

    Piani a livelli

    I piani Standard, Pro e Heavy IoT rendono chiare le differenze di dati e prezzo prima del checkout.

  3. 03

    Checkout self-service

    SIM fisica o eSIM, prepagata senza contratto mensile, acquistata in un unico flusso.

  4. 04

    Copertura e assistenza

    La copertura degli operatori e i dettagli di attivazione sono accanto a ogni piano, riducendo le domande prima dell'acquisto.

04PRIMA / DOPO

Un modello operativo più chiaro.

  • Prima: Piani spiegati soprattutto tramite conversazioni di venditaDopo: Navigazione self-service per tipo di dispositivo
  • Prima: Nessun modo chiaro per confrontare i prezzi per dispositivo o livello di utilizzoDopo: Prezzi a livelli e copertura chiari per ogni piano
  • Prima: Distinzione confusa tra SIM fisica ed eSIMDopo: Checkout prepagato semplice per SIM o eSIM
05IMPATTO AZIENDALE

Cosa è cambiato per l'azienda.

  • Le aziende possono trovare e acquistare il piano di connettività giusto per i loro dispositivi senza una chiamata di vendita.
  • Livelli chiari e prezzi prepagati trasparenti riducono le domande e l'esitazione prima dell'acquisto.
  • Il negozio può supportare più categorie di dispositivi e piani senza cambiare il modo in cui i clienti acquistano.
06TECNOLOGIA

Implementazione al servizio del flusso di lavoro.

Uno storefront e-commerce su misura per piani di connettività prepagati, con navigazione basata sul dispositivo, prezzi a livelli e checkout sia per prodotti SIM fisica che eSIM.

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