تحويل استقبال طلبات التسعير الهاتفي فقط إلى نظام يستطيع فريق العقارات تشغيله بنفسه.

نموذج التشغيل لم يستطع استيعاب مزيد من الحجم.

1. 01

   كانت عروض الأسعار وطلبات الأعمال تصل تقريبًا بالكامل عبر الهاتف، دون طريقة منظمة لتسجيلها أو توجيهها أو متابعتها.

2. 02

   كان من الصعب على مديري العقارات إيجاد أو مقارنة معلومات الخدمات ومناطق التغطية عبر مناطق الشركة العديدة.

مسارات العمل الأساسية، مترابطة.

1. 01

   اكتشاف الخدمات

   يتصفح مديرو العقارات الخدمات والتغطية حسب المنطقة بدلًا من الاتصال للاستفسار عن المتاح.

2. 02

   استقبال عروض الأسعار

   تُسجَّل الطلبات عبر مسار منظم على الإنترنت بدلًا من المكالمات الهاتفية فقط.

3. 03

   توجيه العملاء المحتملين

   يتم تتبع العملاء المحتملين الواردين وتوجيههم إلى الفريق الإقليمي الصحيح.

4. 04

   تتبع الأعمال

   توفّر الأدوات الداخلية للفريق رؤية واضحة لحالة الأعمال عبر جميع المناطق.

ما الذي تغيّر بالنسبة للعمل التجاري.

• يمكن لمديري العقارات وفرق الصيانة طلب عروض الأسعار وإيجاد الخدمات المناسبة عبر الإنترنت في أي وقت.
• اكتسب الفريق نظامًا مركزيًا لتتبع العملاء المحتملين والأعمال بدلًا من الاعتماد على الذاكرة وسجلات المكالمات.
• يمكن للموقع ومسار الاستقبال التوسع إلى مناطق جديدة دون إعادة بناء النظام الأساسي.